Российские дилеры Land Rover и Jaguar запустили сервис VIdeo Capture
Российское представительство британских премиальных брендов Jaguar и Land Rover запускают новую службу под названием Video Capture, которая призвана упростить общение компании со своими покупателями. В обозримом будущем российские автомобилисты получат возможность узнавать подробности об обнаруженных неполадках и ремонте своего авто через интернет.
Сообщается, что с этой целью на авторизованных СТО установят специальную камеру, с помощью которой можно фиксировать процесс осмотра машины. Сервис Video Capture позволит получить экспертное заключение мастера, не выходя из дома. Видеоролик, содержащий подробный отчет отправят владельцу машины на планшет или смартфон, чтобы узнать дальнейшие шаги.
Данное новшество позволит автолюбителю узнать, что мастера на СТО честно осмотрели автомобиль и выявили все поломки. Автомобилист, изучив присланный отчет, сможет в уме прикинуть во что обойдется ему ремонт и внести коррективы в план ремонта. Кроме видеоролика автолюбителю присылают данные о том, что именно нуждается в ремонте и какие комплектующие применят при ремонте. К концу всех работ СТО назовет сумму ремонта.
В режиме видеоконференции автовладелец может отказаться от каких-либо действий. Ему не требуется звонить в автосервис или находиться во время осуществления ремонта.
Интересное за неделю